KGトレードの安心保証システム　〜お荷物到着まで完全フォロー〜

■安心保証　その1
個人輸入は初めての方にとって非常に不安なものです。「もし何かの事情で税関で止まったり、自宅に到着しなかったらどうしたらいいの？」といった国際郵便に対して多少の戸惑いを持つ方も多いと思います。

しかし、ご安心ください。KGトレードは商品到着100％保証です。万一お客様のお荷物が中国や日本の税関でストップしたり、何らかの事情によりご自宅まで届かない場合は、早急に原因を突き止め、商品の再送など最善の処理をさせていただきます。

KGトレードはお客様のお手元に届くまで完全フォローいたします。

※ただし、お客様による送付先の入力ミス等による商品未達は保証外となります。 また郵便局留め、ご不在により郵便局内保管期限を過ぎて中国へ返送された場合も保証対象となりませんので十分ご注意くださいませ。

■安心保証　その2
.配送方法にはEMS速達便、普通航空便の2種がありますが、いずれの場合も発送完了の当日に荷物番号をメールにてお知らせいたします。

お荷物が日本の空港に到着しますと、郵便局のホームページから追跡確認が可能となります。
郵便局留めであっても荷物の到着状況が即座に検索できますので安心です。

○郵便局の追跡確認ページ
（EMS、国際航空小包の個別番号検索から検索可能です）

■安心保証　その3
薬事法等により個人輸入の数量制限がございますがご不明の点など適宜アドバイスさせていただきますので、まずはお気軽にご希望の数量でご注文くださいませ。

  その他ご不明の点等がございましたらお気軽にお問い合せくださいませ。