ホーム よくある質問


商品について

Q1.漢方系精力剤の存在を初めて知りました。速効性が凄いと聞きましたが本当ですか?

A. 薬事法の関係からお答えできません。漢方精力剤のリピート率は8〜9割以上とも言われ、そうしたデータが一つの判断材料となるでしょう。 一般に漢方といえば穏やかに作用するというイメージが定着していますが当店でご紹介するサプリメントは近年開発された現代漢方が中心となっています。

Q2.欧米系有名精力剤との違いはありますか?

A. 同様に薬事法の関係でお答えできません。 欧米系製品に関わらず「効き目はあるけど頭痛などの副作用が強い」という感想は精力剤ではよく耳にする話です。やはり体質の個人差により相性が良い物、悪い物がでてくるようです。当店ではスピード感を重視するもの、マイルドな服用感を特徴とするものなど様々なタイプの製品をご紹介しています。

Q3.高血圧症ですが服用しても大丈夫ですか?

A. こちらも具体的にはお答えできませんが、一般に心臓疾患や極度の高血圧症の方は服用できません。高血圧症その他疾患を抱える方はかかりつけの医師にご相談のうえ慎重に服用してください。 個人輸入は自己判断、自己責任で行うものと認識した上でご購入をお願いします。

Q4.購入数量に制限はありますか?

A. はい、薬事法により一度に輸入いただける数量に制限があります。商品により異なりますが、1カ月または2カ月に購入者が使用できる分量だけ輸入することができます。「個人輸入とは」のページも参照してください。

お取引・配送について

Q1.代引きは可能ですか。

A.申し訳ございません。個人輸入の性質上代引きは対応不可となっております。代金前払いでお願いいたします。ご入金を確認しましたら直ちに発送手配いたします。

Q2.商品は何日で届きますか?送料についても教えてください。

A. EMS(国際スピード郵便)は約4日〜7日、普通航空便は通常8日〜12日前後で到着します。お知らせする荷物番号で追跡確認も可能です。送料はお住まいの地域、ご購入量に関わらず1回の配送につき普通航空便は1000円、EMSは一律2000円のご負担をお願いいたします。

Q3.荷物の受け取りを家族に知られたくないのですが。

A. ご安心ください。ご自宅への発送が原則ですが、勤務先や最寄りの郵便局留めにて発送することもできます。ただしいずれの場合もご自身のフルネーム(受取人名)が必要です。

Q4.税関で荷物をチェックされるのでしょうか?

A. 必ずではありませんが、何割かは開封確認されます。また商品量が極端に多い場合や、個人輸入の制限を超えている場合など税関で一旦差し留めされるケースがあります。分量に問題なければ通関できますので、万一通知書が届いた場合は当店にご相談ください。お取引完了までサポートさせていただきます。

Q5.関税がかかることがありませんか?

A. 稀にあります。税関で開封チェックされ、サプリメントの場合、購入金額が1万6000円を越える場合に課税対象となります。課税額(消費税、関税)は約5%で、荷物の到着時に郵便局員にお支払いいただければ結構です。

Q6.送付状の商品表記はどうなりますか?

A. すべて「健康食品」表記となります。

Q7.注文後のキャンセルはできますか?

A. ご入金前ならいつでもキャンセル可能です。その場合は当店までご一報ください。ご入金後は直ちに配送手続きいたしますのでキャンセルはできません。

Q8.商品の返品は可能ですか?

A.申し訳ございません。 輸入代行の性質上、商品の返品は一切お受けできません(誤配送を除く)。
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